Atención Ciudadana

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La página web del Consorcio tuvo en 2014 un total de 76.964 visitas, que son 22.093 visitas más que el año anterior, que tuvo 54.871. Se trata de uno de los crecimientos más marcados de la historia de la web desde que se puso en funcionamiento en 2004, por tanto, hace diez años. Aquel primer balance anual fue de 3.449 visitas, cifra superada hoy incluso por la del mes más flojo, que en 2014 ha sido el de febrero con 3.784 visitas.

 

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En el otro extremo de la gráfica, el mes de mayo se sumaron 9.348 entradas, 8.540 en septiembre y 8.499 en junio. La máxima actividad se encuentra entre los meses de mayo a octubre, fuera del de agosto que fue de 6.122 visitas. Ahora bien, si miramos la evolución anual de visitantes, en números absolutos, entre 2013 y 2014 hay 3.713 menos, la razón la encontramos en el año 2013, que tuvo un aumento excepcional del número de visitantes (29439). En 2014 ha vuelto a recuperar la tendencia de un crecimiento progresivo sostenido, con 25.726 visitantes, que certifican su fidelización a la página del Consorcio, porque también aumenta el número de páginas web visitadas (351.438). Y, si lo calculamos en megabytes descargados, que se puede considerar un indicador del interés por la información publicada, en 2013 fueron 102.890 y en cambio el año pasado alcanzaron los 135.900 megabytes.

Fomentar la cohesión social
Las informaciones y noticias que se publican no se limitan únicamente a las actuaciones del Consorcio y el Plan de Transformación, o en la documentación institucional de convocatorias y diarios o boletines oficiales de las administraciones; sino que incluye las que pueden ser de interés para la comunidad de la Mina, con la voluntad de contribuir a su participación en la vida social y cultural del conjunto del barrio, con el objetivo final puesto en la cohesión social y la integración de toda la ciudadanía. Aunque cabe destacar que algunos de nuestros visitantes se encuentran en puntos muy alejados de la Mina. Los que más han consultado la web durante el año 2014 han sido los franceses, seguidos de los Estados Unidos y, curiosamente, Ucrania. De Europa, también, desde Alemania, Gran Bretaña y Polonia, y desde América latina, argentinos, peruanos y venezolanos. Todos entran y leen a través de los traductores automáticos de Google en sus propias lenguas. Únicamente 106 personas sobre 25.726 han escogido entrar a la página a través de la versión en castellano. Y, periódicamente, se actualizan los contenidos de las secciones fijas de la web, donde también se publican las memorias de actuaciones en cerrar el año y los presupuestos aprobados.

  

Por otra parte, la página web también ha mejorado su presentación y diseño con la incorporación de una cabecera donde las imágenes se suceden mostrando diversas actuaciones en el barrio. Así como varios enlaces de servicio, como el que hemos incorporado recientemente para hacer más fácil al ciudadano el acceso a la información sobre el actual proceso de adjudicación de vivienda protegida. Y, otras secciones fijas como: el Anima la Mina -agenda de las actividades en el barrio que publica el Consorcio-, La caja de los juegos -donde cada mes se puede consultar su programación-, un enlace directo a los servicios de la Red de inserción sociolaboral y su Facebook-, y el blog que publica el Equipo de apoyo a las comunidades de escala. También nos hemos permitido destacar, en el banner de la derecha, la serie de reconocimientos que ha recibido el Plan de Transformación del barrio de la Mina por parte de diversas instituciones nacionales e internacionales, que de esta manera avalan la actuación realizada en la Mina a lo largo de estos quince años.